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私たちがお手伝いします

ジョイファクトリーでは、お客様の満足を第一に考えています。製品の設置、トラブルシューティング、一般的なお問い合わせなど、どのようなことでも私たちの専門チームがお手伝いいたします。

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下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。

保証ポリシー

The Joy Factoryの保証ポリシーをご確認ください。

プライバシーポリシー

The Joy Factoryは、プライバシーを強く重視しています。

知的財産ポリシー

The Joy Factoryの規約と条件をご確認ください。

知的財産

The Joy Factoryの革新的な製品をご確認ください。

よくあるご質問

弊社の製品、保証およびポリシーに関してよくあるご質問にすばやく回答します。

申し訳ございません。弊社の製品は実店舗では販売していません。弊社の取次店は、Amazon、B&H Photo、ウォルマート、eBayなど大部分がオンライン小売店となっています。

はい。弊社のアームは、ほかのベースと交換してご使用いただけます。ただし、ホルダーのサイズには20mmと26mmの2種類があるため、ご注意ください。お手元のホルダーが使用するジョイントの種類は重要事項であり、ほかのベースと互換性があることをご確認ください。サポートを必要とされる場合は、The Joy Factoryまでお問い合わせください。

はい!aXtion Bold用の交換用スクリーンプロテクターは、こちらでご購入いただけます。

弊社においてもっとも人気のセットを選んだうえでそれぞれの型番で提供しているため、すべての保護ケースとホルダーをセットにして販売しているわけではありません。これらの単品につきましては、個別にカートに追加できます。また、その場合におきましても、セット価格と同じ価格でご購入いただけます。

弊社は、モバイル製品の主要メーカーであり、OEMおよびプライベートブランド製造のサービスを提供する完全な能力および資質を備えています。より詳細な情報につきましては、弊社の営業担当まで直接お問い合わせください。here

aXtion Pro保護ケースは、タブレットのディスプレイおよびリアカメラの内蔵ディスプレイを保護します。臨時の保護フィルムは、ディスプレイ保護フィルムを覆っているため、使用前に取り除いてください。保護フィルムを取り除く際は、角部分を軽くはがしてください。その後、残りの部分もゆっくりとはがし、はがし終えた後は廃棄してください。ディスプレイ保護フィルムの表面および裏面を確認し、ほこりがついていない状態に保つことをお勧めします。

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